Addetto/a Relazioni Clienti Junior

Realtà operante nel settore commerciale con sede a Roma ricerca un/una Addetto/a Gestione Clienti da inserire stabilmente nel proprio team. La risorsa curerà la gestione del portafoglio clienti esistente, sviluppando relazioni commerciali durature e garantendo un supporto costante durante tutto il ciclo operativo. Attività previste:

• Gestione quotidiana della base clienti e aggiornamento dei dati nel sistema CRM
• Raccolta delle richieste commerciali, elaborazione di ordini e fornitura di informazioni su prodotti e servizi
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e gestione delle segnalazioni
• Collaborazione con il team commerciale per la presentazione di soluzioni personalizzate
• Supporto nelle fasi pre e post-vendita, inclusa l'assistenza tecnica di base
• Analisi periodica dei trend di vendita e reportistica sull'andamento del portafoglio Requisiti richiesti:
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Dimestichezza con strumenti informatici, in particolare CRM e pacchetto Office
• Orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• Precisione e affidabilità nello svolgimento delle attività Offerta e benefit:
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, prorogabile a indeterminato
• Orario full time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Formazione retribuita e affiancamento operativo strutturato
• Buoni pasto
• Orario flessibile in base alle esigenze organizzative
• Retribuzione 1.500-1.750 € lordi mensili Sede di lavoro: Roma