Gestore/trice clienti junior settore servizi

Offerta: inseriamo nel team una risorsa dedicata alla gestione clienti per una realtà che eroga servizi e consulenza a imprese e privati nella provincia di Roma. La figura garantirà il presidio delle relazioni, il coordinamento delle richieste e il raccordo operativo con i referenti interni. Attività previste/principali: • gestione quotidiana delle richieste in ingresso e aggiornamento dati nel CRM • pianificazione e gestione degli appuntamenti con clienti e referenti interni • supporto nella preparazione della documentazione contrattuale e amministrativa • monitoraggio dello stato delle pratiche e reportistica periodica alla funzione responsabile • gestione segnalazioni e prima gestione dei reclami con escalation quando necessario Requisiti richiesti: • diploma di scuola secondaria superiore • ottime capacità comunicative e propensione al contatto con il cliente • dimestichezza con strumenti digitali (posta elettronica, Word, Excel, CRM di base) • precisione nella gestione documentale e orientamento al problem solving • disponibilità start immediato o entro 15 giorni Offerta e benefit: • Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili • contratto tempo pieno full-time • formazione continua sulle procedure e affiancamento iniziale • Buoni pasto • Orario flessibile • Possibilità di stabilizzazione in base ai risultati e all'andamento del progetto Sede di lavoro: Guidonia Montecelio