Addetto/a relazioni clienti junior per servizi consulenziali

Studio di consulenza e servizi rivolto a clientela privata e aziendale ricerca una figura da inserire nel team relazioni clienti. Ti occuperai di gestire i contatti con i clienti via telefono, email e di persona, fornendo informazioni sui servizi disponibili e supportando il percorso dalla prima consulenza alla chiusura della pratica. Seguirai le richieste con attenzione alla soddisfazione del cliente e registrerai i dati nel gestionale CRM aziendale. Attività principali:

• gestione delle richieste clienti e ascolto delle loro esigenze specifiche
• fornitura di consulenza iniziale sui servizi offerti dallo studio
• coordinamento degli appuntamenti e organizzazione dell'agenda operativa
• comunicazione telefonica e via email con i clienti per aggiornamenti e integrazioni informative
• registrazione e aggiornamento delle pratiche nei sistemi aziendali
• supporto al team consulenziale nella gestione ordinata del flusso clienti Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì
• Formazione continua su servizi e strumenti digitali
• Buoni pasto e Welfare aziendale
• Inserimento con affiancamento e supervisione iniziale
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il pubblico
• ascolto attivo e chiarezza nella trasmissione delle informazioni
• dimestichezza con computer e pacchetto Office
• precisione nella gestione dei dati e delle pratiche
• inserimento immediato Sede di lavoro: Varese