Addetto/a assistenza clienti per servizi consulenziali

Si ricerca una persona capace di ascoltare, ordinare le richieste e trasformare un dubbio in una risposta chiara. All'interno di uno sportello di consulenza amministrativa per utenze domestiche e piccole imprese, la risorsa seguirà i clienti nelle fasi successive all'attivazione dei servizi. Le attività comprendono la gestione dei contatti telefonici e digitali, con confronto costante con il team incaricato delle pratiche.

• apertura e aggiornamento ticket sul gestionale, verificando lo stato di volture e subentri
• risposta a richieste su documenti, scadenze e procedure di attivazione
• registrazione degli esiti dei contatti e segnalazione delle anomalie al reparto competente Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato di 12 mesi
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 €
• Welfare aziendale
• Computer aziendale
• Formazione continua sulle procedure interne Requisiti:
• esperienza non richiesta
• diploma o qualifica professionale
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
• possibilità di inizio immediato Orario full-time dal lunedì al venerdì. Sede di lavoro: Varese