Addetto/a gestione clienti

Contesto operativo: società di servizi e consulenza che si occupa di assistenza e gestione pratiche per clientela business e privata ricerca un/una impiegato/a per il dipartimento gestione clienti. La figura entrerà in un team che gestisce richieste informative, pratiche amministrative e follow up delle attività commerciali. Attività previste/principali:

• gestione delle richieste in entrata via telefono, email e portale clienti
• aggiornamento dei dati cliente e registrazione esiti CRM, inserimento note e gestione scadenzario
• supporto nella verifica contratti, pratiche di attivazione e gestione fatturazione semplice
• coordinamento con ufficio tecnico e commerciale per escalation e risoluzione segnalazioni
• organizzazione appuntamenti e gestione agende per incontri con clienti Requisiti richiesti:
• diploma di maturità o qualifica professionale
• buona dimestichezza con strumenti informatici e pacchetto Office
• precisione nella gestione dati e attitudine al problem solving
• capacità comunicative e predisposizione al contatto con il cliente
• esperienza non richiesta, anche prima esperienza nel ruolo Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato full-time, inserimento immediato
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• buoni pasto
• formazione continua e affiancamento operativo
• rimborso spese per trasferte occasionali Sede di lavoro: Asti