Operatore/trice Assistenza Clienti – Settore Commerciale

Realtà attiva nella distribuzione commerciale ricerca una risorsa da inserire nel team dedicato all'assistenza e alla gestione dei clienti. Ti occuperai di fornire supporto informativo, raccogliere richieste e collaborare alle attività di follow-up, garantendo un'esperienza positiva a ogni contatto. Attività previste:

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
• Accoglienza e primo orientamento dei clienti verso le soluzioni più adatte
• Registrazione e aggiornamento delle pratiche nel sistema gestionale aziendale
• Raccolta delle esigenze e coordinamento con i team operativi per evadere ordini e richieste
• Monitoraggio della soddisfazione clienti e segnalazione di eventuali criticità
• Supporto informativo su prodotti, servizi e condizioni commerciali Requisiti richiesti:
• Ottime capacità comunicative e predisposizione naturale al contatto con il pubblico
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo
• Familiarità con strumenti informatici di base (Excel, posta elettronica, CRM)
• Attitudine all'organizzazione autonoma e al lavoro in team
• Senza esperienza, anche prime esperienze sono benvenute Offerta e benefit:
• Contratto full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
• Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili
• Buoni pasto e Formazione continua
• Orario flessibile e ambiente di lavoro collaborativo
• Disponibilità immediata Sede di lavoro: Asti