Addetto/a al centralino – gestione contatti

Azienda che eroga servizi a clientela privata e aziendale, ricerca una figura dedicata alla gestione del centralino aziendale, con compiti di coordinamento delle comunicazioni e organizzazione dei contatti.

Il ruolo è orientato alla gestione ordinata delle richieste telefoniche e alla corretta distribuzione delle informazioni all’interno della struttura, contribuendo a mantenere fluidità nelle attività quotidiane.

Principali responsabilità

• Ricezione delle chiamate in ingresso e identificazione della tipologia di richiesta

• Organizzazione delle comunicazioni indirizzandole ai referenti interni competenti

• Gestione delle richiamate per aggiornamenti, conferme e contatti programmati

• Registrazione delle informazioni raccolte e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali

• Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e nella gestione delle disponibilità

• Collaborazione con il team per garantire continuità tra contatto telefonico e attività operative.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore

• Capacità di comunicazione chiara e gestione efficace della conversazione telefonica

• Buona organizzazione e attenzione nella raccolta delle informazioni

• Utilizzo dei principali strumenti informatici e della posta elettronica

• Attitudine al lavoro strutturato e al coordinamento delle attività

• Predisposizione al lavoro in team

• Valutati anche profili senza esperienza.

Inserimento

• Contratto a termine

• Orario full time distribuito dal lunedì al venerdì

• Affiancamento nelle prime fasi operative

• Formazione interna sulle modalità di gestione delle comunicazioni.

Sede di lavoro: Varese.